USER EXPERIENCE RESEARCH

Mit unserem User Experience Research bringen wir Ihre Produkte und Dienstleistungen auf die nächste Entwicklungsstufe. Dabei identifizieren wir Optimierungspotenziale für Ihr Interface, Ihr Gerät oder Ihre Inhalte, um Nutzungs- und Frustrationsrisiken zu minimieren und die Nutzerzufriedenheit weiterhin zu steigern. Egal, ob Website, App, Anzeige oder Fernbedienung – wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Verfeinerung von Lösungen, die Ihre Zielgruppe wirklich begeistern.

USER EXPERIENCE RESEARCH

Mit unserem User Experience Research bringen wir Ihre Produkte und Dienstleistungen auf die nächste Entwicklungsstufe. Dabei identifizieren wir Optimierungspotenziale für Ihr Interface, Ihr Gerät oder Ihre Inhalte, um Nutzungs- und Frustrationsrisiken zu minimieren und die Nutzerzufriedenheit weiterhin zu steigern. Egal, ob Website, App, Anzeige oder Fernbedienung – wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Verfeinerung von Lösungen, die Ihre Zielgruppe wirklich begeistern.

Was benötigen und erwarten Ihre Nutzer wirklich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung? Wie verhalten sich Ihre Nutzer und wie können Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihres Angebots verbessern?

Wir nutzen umfassende Ansätze, um die Benutzererfahrung (UX) Ihres Produkts zu optimieren:
Beginnend mit Tiefeninterviews, Fokusgruppen oder Usability-Tests verstehen wir Benutzerbedürfnisse und Nutzerkontexte.
Wir machen Ihre Zielgruppen und ihre Customer Journey durch die Erstellung von Personas greifbar, indem wir Segmentierungsstudien mit innovativen Workshop-Formaten verbinden.

Verstehen Sie Benutzerbedürfnisse, Aufgaben und Kontext durch Tiefeninterviews, Fokusgruppen und Usability-Tests für eine evidenzbasierte Gestaltung.
Kreieren Sie Personas, indem Sie Benutzergruppen identifizieren, ihre vielfältigen Anforderungen verstehen und Customer Journeys erstellen.

Bewerten Sie Struktur, Konzept, Wireframes und Informationsarchitektur durch Tree Testing, Card Sorting, Usability-Tests und Experten Reviews.
Vergleichen Sie Designs / Prototypen, priorisieren Sie Features und stellen Sie die Einhaltung der Benutzerfreundlichkeit & Barrierefreiheit sicher.

Durch Tree Testing, Card Sorting oder Expert Reviews bewerten wir die Designstruktur, Wireframes und Informationsarchitektur Ihrer Website / Software.
Wir unterstützen Sie beim Vergleich von Designrichtungen, bei der Priorisierungvon Features und stellen Sie die Benutzerfreundlichkeit durch Expert Reviews, cognitive Walkthroughs, Treiberanalysen oder A/B-Tests sicher.

Wir nutzen umfassende Ansätze, um die Benutzererfahrung (UX) Ihres Produkts zu optimieren:
Beginnend mit Tiefeninterviews, Fokusgruppen oder Usability-Tests verstehen wir Benutzerbedürfnisse und Nutzerkontexte.
Wir machen Ihre Zielgruppen und ihre Customer Journey durch die Erstellung von Personas greifbar, indem wir Segmentierungsstudien mit innovativen Workshop-Formaten verbinden.

Verstehen Sie Benutzerbedürfnisse, Aufgaben und Kontext durch Tiefeninterviews, Fokusgruppen und Usability-Tests für eine evidenzbasierte Gestaltung.
Kreieren Sie Personas, indem Sie Benutzergruppen identifizieren, ihre vielfältigen Anforderungen verstehen und Customer Journeys erstellen.

Durch Tree Testing, Card Sorting oder Expert Reviews bewerten wir die Designstruktur, Wireframes und Informationsarchitektur Ihrer Website / Software.
Wir unterstützen Sie beim Vergleich von Designrichtungen, bei der Priorisierungvon Features und stellen Sie die Benutzerfreundlichkeit durch Expert Reviews, cognitive Walkthroughs, Treiberanalysen oder A/B-Tests sicher.

Bewerten Sie Struktur, Konzept, Wireframes und Informationsarchitektur durch Tree Testing, Card Sorting, Usability-Tests und Experten Reviews.
Vergleichen Sie Designs / Prototypen, priorisieren Sie Features und stellen Sie die Einhaltung der Benutzerfreundlichkeit & Barrierefreiheit sicher.

Steigerung der Benutzerfreundlichkeit & -zufriedenheit: User Experience Research unterstützt Sie dabei, Probleme und Präferenzen von Nutzenden zu identifizieren und Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
Reduzierte Entwicklungskosten: Durch die frühzeitige Identifizierung und Behebung von Benutzerproblemen im Designprozess werden teure Designänderungen, Nachbesserungen und unnötige Iterationen vermieden und so Zeit und Ressourcen gespart.
Wettbewerbsvorteil: Das Verständnis von Benutzerbedürfnissen und -präferenzen durch Forschung ermöglicht es Ihnen sich im Markt zu differenzieren und damit eine stärkere Marktposition zu erlangen. Durch User Experience Research schaffen Sie Produkte und Erfahrungen, die die Ihrer Konkurrenten übertreffen.

Unsere Methodik zeichnet sich durch ihre Flexibilität und Ganzheitlichkeit aus. Wir verwenden eine breite Palette von Datensammlungsmethoden, wie qualitative und quantitative Forschung oder Web-Scraping. Die unterschiedlichen und vielfältigen Ansätze ermöglichen uns eine ganzheitliche Perspektive auf Ihr Produkt oder Dienstleistung zu erlangen. Damit erreichen wir umfassendes Verständnis Ihrer Benutzer und können handlungsorientierte Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen bereitstellen.

Unsere Methodik zeichnet sich durch ihre Flexibilität und Ganzheitlichkeit aus. Wir verwenden eine breite Palette von Datensammlungsmethoden, wie qualitative und quantitative Forschung oder Web-Scraping. Die unterschiedlichen und vielfältigen Ansätze ermöglichen uns eine ganzheitliche Perspektive auf Ihr Produkt oder Dienstleistung zu erlangen. Damit erreichen wir umfassendes Verständnis Ihrer Benutzer und können handlungsorientierte Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen bereitstellen.

Verstehen von Treibern und Barrieren der neuen App User Journey

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